Foire aux questions

Consulter un psychologue peut être utile dans de nombreuses situations, même lorsque le mal-être n’est pas clairement défini. Vous pouvez envisager une consultation si vous traversez une période de stress, de questionnement, d’épuisement émotionnel ou de changements importants dans votre vie. Les difficultés relationnelles, familiales ou scolaires peuvent également être un signal. D’une manière générale, si vous sentez qu’un soutien professionnel, neutre et bienveillant, pourrait vous aider à y voir plus clair, il est pertinent de franchir le pas. Une première rencontre permet déjà d’évaluer vos besoins.

Oui, nous proposons des consultations en ligne, via le site Doctolib, afin de permettre à chacun d’accéder facilement à un accompagnement psychologique, quelle que soit sa situation. Les séances à distance se déroulent en visioconférence dans un cadre confidentiel, chaleureux et sécurisé. Ce format s’adapte parfaitement aux personnes ayant un emploi du temps chargé, aux parents, ou à celles qui préfèrent le confort de leur domicile. Nos psychologues vous accompagnent avec la même qualité d’écoute et de professionnalisme qu’en cabinet. Il suffit de disposer d’une connexion internet stable.

Pour prendre rendez-vous, il vous suffit de nous contacter via la plateforme Doctolib ou via notre formulaire en ligne ou par téléphone. Vous pourrez choisir le créneau qui vous convient, en présentiel ou en visioconférence. Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions avant votre venue. Le processus se veut simple, rapide et accessible.

Le tarif d'une consultation dépend du type d’intervention (psychologie, TCC, neuropsychologie, bilan cognitif…) et de la durée de la séance. Chez Neuroaltis, nous veillons à proposer des tarifs transparents et adaptés à chaque démarche. Les bilans, notamment en neuropsychologie, incluent plusieurs étapes : entretien, passation de tests, analyse et restitution. Bien que les consultations ne soient pas remboursées par la CPAM, certaines mutuelles prennent en charge une partie des séances. Nous vous fournirons une facture pour faciliter vos démarches.

Oui, absolument. Toutes les consultations réalisées chez Neuroaltis sont strictement confidentielles, conformément au Code de déontologie des psychologues. Les informations partagées en séance ne sont jamais divulguées, sauf cas très particuliers prévus par la loi (danger imminent pour soi ou pour autrui). Vous bénéficiez ainsi d’un espace sécurisé, respectueux et sans jugement, où vous pouvez vous exprimer librement. La confidentialité est l’une des valeurs fondamentales de notre centre, indispensable à l’établissement d'une relation de confiance.

Nos services s’adressent à toute personne souhaitant bénéficier d’un accompagnement psychologique, quel que soit son âge ou sa situation. Nous recevons :

• Les adolescents : difficultés scolaires, émotionnelles, comportementales, repères en construction ;
• Les adultes : stress, burnout, transitions de vie, anxiété, dépression ;
• Les couples et familles : communication, conflits, équilibre relationnel.
  Nous proposons également des suivis spécialisés (TCC, neuropsychologie, thérapie familiale…). Notre centre accueille chacun dans un cadre bienveillant et rassurant.

Le centre Neuroaltis n'est pas conventionné avec la CPAM. Cependant, certaines mutuelles prennent de plus en plus en charge tout ou partie des séances, selon votre contrat d'assurance et votre niveau de garantie. Renseignez-vous auprès de votre organisme d'affiliation et n'hésitez pas à nous demander une facture.

Vous pouvez vous adresser à un psychologue conventionné faisant parti du dispositif Mon parcours psy en vous rendant sur le site monsoutienpsy.ameli.fr